Case 02 / Kapsalon Four Seasons
Twintig jaar vakmanschap. Eén nieuwe voordeur.
Een directe website en afspraakplanner die net zo soepel werkt als de zaak zelf.
- Klant
- Kapsalon Four Seasons
- Locatie
- Groningen
- Werk
- UX, design, development
- Stack
- Next.js, Supabase, Twilio
01 / De uitdaging
Minder regelen aan de telefoon. Meer aandacht in de stoel.
Afspraken kwamen via verschillende kanalen binnen. De nieuwe ervaring moest klanten zelfstandig naar het juiste moment leiden, zonder de persoonlijke sfeer van de kapsalon kwijt te raken.
02 / De benadering
Kort, duidelijk en gebouwd rondom de agenda.
We beperkten het aantal stappen, maakten beschikbaarheid direct zichtbaar en automatiseerden bevestigingen. De robuuste zwart-wit art direction sluit aan bij de ruimte en het vakmanschap.
- — Beschikbaarheid en blokkades in realtime
- — Automatische afspraakbevestigingen
- — Mobile-first reserveringsflow
- — Beheer zonder technische tussenkomst
03 / Resultaat
Een digitale collega die ook na sluitingstijd afspraken aanneemt.
50+
Afspraken kort na livegang
24/7
Online beschikbaarheid
Volgend project